1月1日下午18时许，深圳金阳成物业在管小区绿海名居一户居民的房子突然冒烟起火，主人却不在家。管理处工作人员在报火警的同时积极开展自救，避免了更大灾害的发生。
当天下午，管理处工作人员在监控室发现，小区7楼一居民家的窗户突然冒出白烟，遂立即通知有关人员采取应急预案应对突发火情。管理处在安排工作人员拨打“119”报警和电话联系该住户的同时，派遣以秩序维护员温传华为首的工作人员携带便携式灭火器赶赴火灾现场。
赶到现场后，烟雾已变成熊熊大火，而且越冒越大，不时有火星蹿起。温传华和同事首先通知楼上业主迅速疏散，并告知电工切断着火单元电源，避免引发更大损失。由于楼层较高，着火处又在房屋阳台处，必须将门打开才能进行灭火工作，而住户还在赶回来的路上。
为尽快控制火势蔓延，减少业主损失，经过多方面考虑及与隔壁住户协商，工作人员马上打开消防栓，从隔壁住户的卫生间向着火处进行喷水，避免了火势的迅速蔓延。与此同时，消防官兵也赶到了现场。经过消防官兵、物业工作人员和热心业主的努力，大火被成功扑灭，整个灭火过程仅花了10多分钟。
事后，温传华和其他几名参与救火的工作人员因在救火中吸入不少有害烟尘而咳嗽不止，就连咳出的痰都是黑色的。当被问到冲进火海时想没想到个人的安危时，他们说：“当时情况那么紧急，哪顾得上想那么多呢，只想着尽快把火势控制住，最大程度地减少住户的损失，也减少对周围住户安全的威胁。”金阳成物业绿海名居管理处的工作人员在突发火灾面前沉着冷静，在消防官兵到来之前通过各种途径控制火势蔓延，得到了小区业主的积极肯定。
目前消防部门正对失火原因作进一步调查。
