2010年7月21日凌晨，金碧世家保安队刚完成了中班与夜班的交接班程序后，夜班保安班长罗富例行对小区内、外巡逻，当来到小区外围9~10#店铺（恒波手机店）看见店内一片漆黑，大门开启，马上引起警觉“有盗贼”！立刻呼叫队长及刚交中班的保安班长李兵。必须尽快通知店铺负责人来现场核查，经过与业主电话联系后，匆匆赶来的恒波负责人与我处守候保安队员对店内物品进行核查，因发现及时财产无一丢失，经查找原因分析系本店晚班关门离开后的员工无意识触碰口袋中的遥控器按键，卷闸门开启后无人知晓。
事发第二天，恒波总公司领导打来电话表示感谢，23日恒波公司一行四人送来“正义卫士、敬业正直、热心周到、真诚无价”锦旗一面和水果花篮，并特意赠送落地扇两台，对我处保安队高度的警觉，热忱的服务表示衷心的感谢！在四个月内两次及时避免了恒波公司重大的财产损失（2010年3月5-6#商铺同属恒波总公司的门点，发生类似事件），为恒波公司避免损失达百万之巨。
