2009年7月21日下午，我司在信义锦绣花园管理处如期举行综合管理模块推广现场观摩会。此次观摩会是我司今年为提高物管服务质量，继安全管理模块、清洁管理模块及工程管理模块顺利推行并取得明显成效后，而针对我司各管理处综合管理所推行的管理模块。
此次模块的推行仍然由信义锦绣花园管理处组织进行，课程包括理论培训和实地讲解，理论课程由该处主任税再江主讲，主讲课程包括《收费管理规程》、《仓库管理规程》、《员工食堂管理规程》，通过他的逐一讲解及现场答疑的方式给与会人员宣贯三个模块操作的框架，并为接下来的实地观摩环节做好铺垫。仓库管理由信义锦绣花园员工胡芳芳同志实地讲解，通过她的讲解，加深了与会人员对该规程的理解，更利于仓库管理模块的复制推广；员工食堂管理由信义锦绣花园综合管理员唐海国实地讲解，他形象地描绘了员工食堂管理的流程及标准，让大家结合理论培训内容将员工食堂的实际管理联系起来；同时肖总监在每一个模块实地讲解完毕后，均对其中实施过程中的细节进行了强调，巩固与学员所学、引导学员所做。
课程学习完毕后，品质督导部主管谢绍杨在现场发布了综合管理模块推广考核计划，该计划分为现场观摩及理论培训、模块复制实施、效果评估验收及成果巩固四个阶段；并对三个模块流程的各环节作了考核要求讲述。此次与会的我司审计部陈春方经理在会上强调了综合管理员的重要性，并对《收费管理规程》的各环节一一分析，通过幽默的举例，重申收费管理的严谨、细致。强调员工食堂乃提升员工凝聚力的平台，要好好利用这个平台，要做好员工食堂的管理。
彭总经理对此次综合管理模块观摩会的筹备工作非常满意。他表示：信义锦绣花园各级员工在肖总监的带领下，员工培养得力、员工精神面貌良好，对信义锦绣花园管理处团队提出了表扬。彭总在会上还着重强调了综合管理员工作的重要性及员工食堂管理、仓库管理和收费管理的必要性。并希望与会的各管理处综合管理员在以后的工作中均能按照此次模块的要求不折不扣地执行，切实做好综合管理模块的推广复制工作。此项模块的顺利推行，势必将为我司的物管服务质量的提升推波助澜！
