[本站讯]黄晓蕾 2008年3月1日，金阳成物业2008年Kick-off会议在公司总部会议室隆重举行。公司高层领导、分公司责任人、各职能部门责任人和管理处责任人共36人出席了会议。本次Kick-off大会由副总经理黄任超主持。
本次Kick-off会议议程主要包括两大块内容，一是确定2008年目标，部署经营战略，明确2008年工作重点的主题报告，二是四轮的分组讨论，就相关具体问题讨论解决方案，明确工作思路。本次会议是金阳成成立以来主题最为集中明确的一次核心管理层会议，会议的深度和广度都创下了公司此前同类会议的记录。
一、《2008年公司总体目标》主题报告
公司总经理彭跃军先生作的《2008年公司总体目标》的主题报告揭开了本次Kick-off会议序幕。此报告分为解读08年的目标，明确08年目标的重点所在，集思广益、讨论08年目标的难点，统一认识、拿出完成08年目标的措施等四大主题。会上，彭总对公司愿景、主战略目标、战略路线、新战略思考等方面做了系统阐述，为金阳成的未来发展勾画了蓝图。随后，在彭总所作报告的公司总体战略目标的大框架下，公司财务部经理杨干、审计部经理陈春方、品质工程部经理郭连忠、武汉分公司经理黄勇学、品质工程部督察黄立新、东莞信义怡翠豪园主任操天良分别就08年目标责任书中财务指标的解读、拖欠管理费之解决方法经验交流、08年减员增效计划及08年节能降耗计划、开源节流经验交流、08年品质督察工作思路、提高销售配合开发商满意度经验交流等方面做了主题工作汇报。这些汇报交流共同构成了公司战略规划支撑体系。
二、分组讨论
接下来的分组讨论分四轮进行。与会公司领导及各负责人紧紧围绕彭总提出的“四大主题”，针对 “九大问题”（一，如何提高收费率，欠费催缴措施；二，如何做好销售配合工作，使开发商满意；三，如何完成08年的市场拓展目标；四，如何完成08年的业委会成立及合同续签任务；五，如何完成08年的创优目标；六，如何减员增效；七，如何节能降耗；八，如何开源节流；九，如何提高服务品质，从而提高客户满意度）进行了热烈的讨论和研究。其中，如何做好销售配合工作、如何开源节流、如何减员增效和节能降耗成为了关注焦点。
直至下午的讨论始终沉浸在热烈的气氛中。公司副总、分公司经理及与会的所有中层管理人员，均表示受益匪浅。会议的顺利召开达到了交流思想、共享劳动成果的目的，针对问题出谋划策，也转变了各管理层人员的工作思维，碰撞、迸发出了很多解决工作中实际问题的办法。彭总也指出，本次Kick-Off会议的议题，起到了集思广益的作用，值得公司全员借鉴和学习，要求会后人事行政部将所有问题的讨论精华汇总。彭总希望各管理层人员能够对2008年的工作目标进行分析，明确任务和责任，并为此作出保证和承诺，计划并落实好解决问题的具体措施，切勿变成“过去式”。此外，彭总还与在座各位分享了自己撰写的题为《用心做事》的文章，揭示了“用心做事”是开启成功之门的钥匙，阐明了“用心做事”也是立身之本、职场正道的道理。
三、公司执行董事黄凤金女士作总结讲话
公司执行董事黄凤金女士在会议结束时作了重要总结讲话。黄董非常激动，“好！很好！非常好” 首先概括了她对这次Kick-Off会议成功召开的整体感受，她肯定了各职能部门和各管理处负责人的工作成绩，并表示对本次凝聚了大家心血和精力的会议很是满意，为筹备这次会议做大量工作的员工表示感谢。看到金阳成规模日益壮大、服务品质不断提升、员工文化层次和综合素质也不断提高，黄董深感欣慰。她说，本次研讨会好比一次非常好的培训，希望在座各位好好把握机会，结合分组讨论时的解决方针，善于借鉴、引进，把会议精神立即运用到实际工作中去，不能“干等”。另外，黄董还对今天Kick-Off会议讨论的“九大问题”多补充了一条同样发人深省的问题，即“如何做好前期介入工作”， 变成 “十大问题”。
接着，黄董强调在座各位要把“层层落实，责任到人”思想运用到日常管理工作中，全力以赴目标责任制，并对各位寄予厚望，希望各位同仁，围绕年终总结报告中提出的、金阳成一贯倡导的“三大机制，四大管理，二大工程”的管理模式，认真落实好各自的目标。在人才方面，进一步明晰“能者上，庸者下”、“内培外引”的用人机制；培训上，进一步加强员工的思想观念教育，要求各管理层领导把公司良好的经营理念灌输给我们金阳成员工，运用到培训工作中去，并要在“执行”二字上下足功夫，正所谓“中国不缺少宏韬伟略的战略家，缺少精益求精的经营者”；工作心态上，继续推行用数据说话的理念，重视态度，重视结果。这样，通过“三大机制，四大管理，二大工程”，使金阳成领导集体真正形成职业化的管理团队，打造一支爱岗敬业的员工队伍。
其次，为了促使金阳成朝“又快又好发展”，实现公司08年总体目标，需要进一步明确、实施新的职能。黄董表示，公司将新增四个方面职能。一是强化信息系统管理职能。全面优化信息系统、提升网络化管理能力，以保证工作畅顺高效开展、保证各地各管理处的管理模式一致；二是强化培训督察职能。物业行业中，品质好坏很大程度上取决于人，培训工作刻不容缓，不能放松；三是健全和强化经营管理职能。我司除了提供物业管理服务行业的基础服务外，重点是要提供特色服务，开展多种经营，重中之重是要紧紧围绕目标，把“开源节流”、“节能耗电”、“减员增效”等方案落实好；四是新建管理提案职能，将金阳成人好的建议、思想、理念等智慧火花，形成好的决议、甚至流程，为公司发展提供管理策略和技巧。通过上述措施的实施，为实现2008年的宏伟目标起到保驾护航的作用。
最后，黄董为公司拥有这么一支富有凝聚力和战斗力的团队而自豪，为公司有这么一支能打硬仗、善打硬仗的团队而信心倍增。黄董说，她相信在座各位的能力，只要团结一致，统一认识，统一战线，针对目标去奋斗，不折不扣，认真执行，大家一定会不负所望，定能争取全额完成08年战略目标。黄董希望大家全力以赴，以优秀业绩迎接金阳成十周年，为金阳成十周年献礼，在08年的大方针战略指导下，坚信金阳成的明天更加美好。
晚上8时，金阳成物业2008年Kick-off会议，在全体与会人员的热烈掌声中圆满结束。
